研修についての勉強会♪

こんにちは!
大阪センター入社1年目のNです!

一気に寒さが厳しくなってきましたね~❄

大阪もとても寒くて、スタッフは机の下においている
小型のファンヒーターを使って足元を温めながら仕事をしてます( ˆoˆ )

そして最近、大阪センターでは商品知識の勉強会を、
先輩方が開催してくれています!(^-^*)/

日創研には約185種類の研修があり、
昔からある研修から新研修までたくさんあります♪

そんな中、研修知識をもっとつけてお客様に貢献できるようにということで、
勉強会が開催されていますo(〃^▽^〃)o
ここ最近1か月で3回の開催がありました!!

 
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グループディスカッションでそれぞれの研修の内容や価値の部分を話して、
どんなお客様に使って頂きたいかを様々な視点から学ばせて頂きました(*^-^)
また、商品である研修はそれぞれ独立したものだと思っていましたが、
様々な部分で繋がっていることがわかりました。

 
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それぞれの研修に特徴があり、どんな風にお客様がお越しいただけたら
効果的なのかも学ばせていただきました♪
そこから私自身はどんな風に研修知識を身につけていくべきなのか
という勉強方法のコツも知ることができました(*゚▽゚)ノ
お客様に研修を提案させて頂き、お客様に貢献できるようにというお仕事の中で、
研修という商品の内容やメリットを伝えれるようになるために
勉強していくことが必要だと改めて感じました!!

来年からは私も担当の地区を持って、お客様のサポートをさせて頂くので
研修知識をもっと身につけてお客様に貢献できるように頑張ります!((o(*^^*)o))