日々の出来事の最近のブログ記事

✎勉強会


皆様、こんにちは!

春らしい陽気ですね~~(●´ω`●)
緑が増えて、
いよいよ新緑の季節!!という感じですね✨

私は、大分の田舎出身なので
緑が豊かになるこの時期はわくわくします(`・ω・´)💗
田舎心(いなかごころ)をくすぐるのでしょうか(笑)


さてさて・・・私の話は置いといて(´っ・ω・)っ
先日開催された勉強会の様子をお届けしますっ!!

1月からスタートした【業績アップ6ヶ月研修】
そして5月からスタートする【営業スキルアップ5ヶ月研修】
の勉強会です★

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研修の運営を担当するスタッフが
講師役として、研修の内容や特徴など
レクチャーしてくださいます。

特に、長期の研修はお客様のフォローも非常に大切です。
どんな観点で話をすべきなのか、フォローポイントなども
教えていただきました。

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この勉強会は、毎月自発的に行っているものです★
お客様満足をさらに!さらに➚➚上げていくために
今後も開催を予定しています(^^♪



あっという間に4月も終わりを迎えますね。
まだインフルエンザも流行っているようです。
体調にも気を付けて、元気に大型連休を迎えましょう🚩


大阪センター N



3月のバースデー🍰


みなさま、こんにちは!!

大阪センターのNです。

だいぶ春らしい陽気になってきましたね🌞
しかし、大阪は寒暖差が激しく、朝夜はまだまだ冷え込みます。
季節の変わり目ですので、
ご体調崩されないよう、お気をつけください!!

さて、今月も3月生まれのバースデーのお祝いしました💝
毎月朝礼で誕生日の方におめでとうメッセージをお渡し
ハッピーバースデーの歌をみんなで歌って
とっても、ありがとう😳が溢れています!

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普段一緒に働く仲間からお祝いのメッセージをいただけるのは
照れくささもありますが、とっても嬉しいです(●´ω`●)

スタッフを大切にする、日創研ならではのイベント✨ですね。


3月生まれの皆さま
素敵な1年をお過ごしくださいませ( *´艸`)💗


誕生日が待ち遠しい 大阪センターN

スタッフの歓迎会🌼


皆様こんにちは!!

大阪センターNです。

今年の1月に中途で入社をしてくださった
Hさんの歓迎会をおこないました💗

センターで集まるのは、忘年会ぶり!!
仕事終わりにみんなでワイワイご飯を食べるのは
やっぱり楽しいです♪

最後には、
大阪センタースタッフからのありがとうカードを
プレゼント🎁✨



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(ちょっと暗くて見えにくいですが、いい笑顔ですね😁)


実は、私も入社当時に先輩方からありがとうカードをいただき
あたたかいメッセージにとても励まされました!(もう3年前です・・・!)
今でもときどき読み返して、その時のことを思い出したり、
先輩方からのメッセージに元気をいただいております( *´艸`)


新しい仲間が増えてとても嬉しいです💗

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大阪センターN

研修についての勉強会♪

こんにちは!
大阪センター入社1年目のNです!

一気に寒さが厳しくなってきましたね~❄

大阪もとても寒くて、スタッフは机の下においている
小型のファンヒーターを使って足元を温めながら仕事をしてます( ˆoˆ )

そして最近、大阪センターでは商品知識の勉強会を、
先輩方が開催してくれています!(^-^*)/

日創研には約185種類の研修があり、
昔からある研修から新研修までたくさんあります♪

そんな中、研修知識をもっとつけてお客様に貢献できるようにということで、
勉強会が開催されていますo(〃^▽^〃)o
ここ最近1か月で3回の開催がありました!!

 
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グループディスカッションでそれぞれの研修の内容や価値の部分を話して、
どんなお客様に使って頂きたいかを様々な視点から学ばせて頂きました(*^-^)
また、商品である研修はそれぞれ独立したものだと思っていましたが、
様々な部分で繋がっていることがわかりました。

 
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それぞれの研修に特徴があり、どんな風にお客様がお越しいただけたら
効果的なのかも学ばせていただきました♪
そこから私自身はどんな風に研修知識を身につけていくべきなのか
という勉強方法のコツも知ることができました(*゚▽゚)ノ
お客様に研修を提案させて頂き、お客様に貢献できるようにというお仕事の中で、
研修という商品の内容やメリットを伝えれるようになるために
勉強していくことが必要だと改めて感じました!!

来年からは私も担当の地区を持って、お客様のサポートをさせて頂くので
研修知識をもっと身につけてお客様に貢献できるように頑張ります!((o(*^^*)o))


防災勉強会を開催致しました!(^^)!

皆さんこんにちは!!!

福岡センターのYです(^^)

 

それにしてもここ最近、寒い日が続いていますね・・・

寒い時期には火災が増えると言われています。

 

そんな災害に備えて、先日福岡センターでは防災勉強会を開催致しました!!!

いろいろなシチュエーションを想定し、皆で意見を出し合いながら、お客様とスタッフの身の安全を守る方法を考えました。

 

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災害が起こった時の流れをしっかりと把握しておくことで、実際に災害の状況にさらされても、冷静に対応をする事が出来ます!

一般的に災害時に大切なことは以下の三つだと言われています。

お...押さない

か...駆けない

し...しゃべらない

もちろん、時と場合にもよりますがこれらを守る為にも、スタッフがまず冷静に手際よく誘導をしていく必要があります!

「分かっているつもり」「なんとなく知っている」状態をつくらないために、こうした勉強会を定期的に行う事はとても重要だと感じさせられました。

 

また、この勉強会では、使わないと忘れてしまいがちな消火器の使い方。そして災害だけでなく、お客様が怪我をされた際の対処法など、いろいろなケースを取り扱いました!!!

布と棒をつかって担架を作る方法等、勉強していないと分からないことが沢山あり、大変学びの多い勉強会となりました(^^)

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今後も「もしも・・・」を想定していろいろな知識を持っておくために、学び続けてまいります!!!

例会に参加させて頂きました♪

こんにちは!

大阪センター 新入社員のNです。

 

先月の記事にも書かせて頂いたように、

10月から経営支援部(営業部門)に配属しております(o^^o)

 

現在は、来年から内勤として担当地区を持たせて頂くために、勉強をしております!!

 

その中で先日は、兵庫県を担当しているK先輩に、

神戸経営研究会の例会に連れていって頂きました♪

 

経営研究会とは、日創研の研修を受けて頂いた経営者・経営幹部の方々が、

学び続けるための場であり、日本各地に設立されています。

また例会とは、月に1度、講師をお招きして経営研究会の方々が集まって勉強される会のことです。

 

そして、今回は神戸経営研究会にお邪魔させて頂きました!

 

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1つの会場でたくさんの地区のお客様とお会いできることができるのは、

とても嬉しいだろうなと、来年のことを想像しながら思いました((o(*^^*)o))


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講師としては、中心屋の斎藤様が来て下さいました!!

理念がいかに大切かということや、

思いがしっかりと強くあればどんな状況でも

成功に導くことできることを学びました。

日々のお仕事も何の為にしているのかをしっかり考えて進めていこうと

前向きな気持ちになれました(*^^*)

 

たくさんのお客様にお会いし、

お話もさせて頂き、素敵な時間を頂きました。

神戸経営研究会の皆様、ありがとうございました=*-*=

 

今年もあと1ヶ月半となりましたが、

全力で駆け抜けていきます!!!

健康が一番!


皆様、こんにちは!

大阪センターのNです。

少しずつ風も冷たくなってきましたね。
朝晩は特に冷え込みます・・・💦

秋から少しずつ冬に向かっているなぁと感じる今日この頃です。


さてさて先日、
大阪センターではインフルエンザの予防接種を行いました!

福利厚生の一つとして、
毎年予防接種をおこなっているのです(`・ω・´)✨

問診表を書いて・・・・( ..)φ( ..)φ

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順番に受けていきます。
まるで、病院の待合室のようですね!

季節の変わり目ということで、
疲れも出やすくなってくるころだと思います。
ですが・・・健康であることが一番!!!です。

皆様も、ご体調にはくれぐれもお気を付けて、
残り1ヶ月半!元気に過ごしましょう!


大阪センター

新たなメンバーが増えました♪

皆さんこんにちは! 福岡センターのYです(^^)!

今回のブログは福岡センターの新しいメンバーのご紹介です!
福岡センターでは先月より、Y・Yさんというパートさんが入社されました!!
Y・Yさんは「早く皆様のお役に立てるようになりたい」という思いで、毎日黙々とお仕事をされています。そのお姿に私も日々刺激を頂いております!
先日、そんな素敵なパートさんの歓迎会を開催致しました!!


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普段は研修の準備などで事務所外での業務が多いY・Yさんですが、今回の会では普段なかなか聞けないお話しも聞くことができ、Y・Yさんをより深く知ることができました。
「より良い関係性を築くためには、まずは相手のことをよく知ることが大切だ」と言いますが、私も日々の業務の中でパートさんのお力が不可欠ですので、共に働く職場の仲間として色々なお話しが聞けて本当に良かったです!


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私もほんの数ヶ月前にこのように歓迎会を開催していただいたのですが、はるか昔のように感じると同時に何か先輩になったような気がして・・・
私がこれまで周りの先輩方に支えられてきたように、次は私がY・Yさんにとって働きやすい環境を作れるようにサポートを心掛けて参ります(^^)

配属決定(*^∇^)ノ

皆様、こんにちは!
新入社員のNです!!

私事ですが10月に入り入社から半年がたち、
正式に経営支援部に配属となりましたヾ(=^▽^=)ノ
皆様、今後とも宜しくお願いします!

以前もお伝えしましたが、日創研では入社後、研修部門と経営支援部の
両方のお仕事を体験してから正式な配属が決まります!

実際、私も4月から7月まで研修部門、
8月から9月まで経営支援部のお仕事を体験させて頂いておりました。
どちらの部門も魅力的で悩んでいましたが、
何回か面談をして頂き、私の意見も聞いて頂いた結果、今回の配属となりました♪

そして、10月1日付けで正式な辞令も頂き、
いよいよだなと感じております(*^-^)

 
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現在は月に何回か先輩方が勉強会を開いてくださり、
経営支援部のお仕事の勉強をしております。
今月は月7回ほど開催して頂く予定です♪

先日は会社概要をプレゼンできるようにするために
勉強会を開いていただきました。合計6回のシリーズでこれから教えて頂きます☆

 
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入社させて頂いてから会社のことを勉強していたつもりでしたが、
うまく説明することができず、相手に伝えるというのはまた違うなと勉強になりました。

人に伝えるときに「このお話で何を伝えたいのか」を考えて話す重要性を改めて感じ、
毎日お客様とお電話にてお話させて頂く際も一緒だなと感じました。

プレゼンテーション能力はどんなお仕事にも役に立つと思いますので、
今後も先輩方に教えて頂きながら頑張りますヽ(*^^*)ノ

報連相勉強会★

皆さんこんにちは!!!

福岡センターのYです(^^)

 

今回は福岡センターの勉強会レポートです!

弊社では毎月様々なテーマで勉強会を行っていますが、先日福岡センターでは、オリジナルテーマとして「報連相勉強会」を行いました!この勉強会の目的は、社内の生産性向上と成果を上げるためにコミュニケーション能力を高めることです!

私はこの勉強会に初参加だったのでワクワクしながら参加させて頂きました(^^)

 

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勉強会では、マネージャーの藤田さんより、報告・連絡・相談のそれぞれの意味とその必要性、効果的な依頼の仕方などを学ばせて頂きました。

「報連相」という言葉はビジネスではよく使われる言葉ですが、その意味について深掘りするという機会はなかったので、報連相を徹底することで得られる成果が沢山あることを知りました!!!

例えば、

上司の方であれば、①進捗状況が把握できるのでミスやトラブルが無くなる。②正しい判断が下せる。

部下の方は、①上司の意図に則って仕事が出来る。②やり直しの手間が減る。③上司や会社から評価される。

等があります!勉強会の意見交換の中で、これ以外のメリットにも沢山気付くことができました(^^)より生産性の高い仕事を目指す為に、報連相は欠かせないものだと深く理解が出来ました!

 

ただし皆さん!

この報連相が行われる前段階には、「依頼」というものが必ずあります。

今回、依頼の出し方によっても人の動き方が変わると言うことも学ばせて頂きました。

例えば、①4WH+1Why(いつ・どこで・誰が・何を・どのように・いくらで・なぜ)を明確にして指示をだすこと②必ず完了の報告までもらうこと。

といったことが大切になります。

私も少しずつですが、責任のある業務にも関わる様になってまいりましたので、このような依頼ができるように意識してまいります!!!


 

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日創研の勉強会は全員参加型なので、皆が意見を出し合い、活発な意見交換がおこなわれます♪

以前の私は、「勉強=堅苦しい」というイメージを持っていましたが、今では学ぶことが楽しいです!と言えるくらいに自分の成長を実感できるのは、本当に有り難いことです。

 

今後も様々な勉強会を通して、楽しみながら学び続けて参ります!!!