日々の出来事の最近のブログ記事

皆さんこんにちは！！！

福岡センターのYです(^^)

今回は福岡センターの勉強会レポートです！

弊社では毎月様々なテーマで勉強会を行っていますが、先日福岡センターでは、オリジナルテーマとして「報連相勉強会」を行いました！この勉強会の目的は、社内の生産性向上と成果を上げるためにコミュニケーション能力を高めることです！

私はこの勉強会に初参加だったのでワクワクしながら参加させて頂きました(^^)

勉強会では、マネージャーの藤田さんより、報告・連絡・相談のそれぞれの意味とその必要性、効果的な依頼の仕方などを学ばせて頂きました。

「報連相」という言葉はビジネスではよく使われる言葉ですが、その意味について深掘りするという機会はなかったので、報連相を徹底することで得られる成果が沢山あることを知りました！！！

例えば、

上司の方であれば、①進捗状況が把握できるのでミスやトラブルが無くなる。②正しい判断が下せる。

部下の方は、①上司の意図に則って仕事が出来る。②やり直しの手間が減る。③上司や会社から評価される。

等があります！勉強会の意見交換の中で、これ以外のメリットにも沢山気付くことができました(^^)より生産性の高い仕事を目指す為に、報連相は欠かせないものだと深く理解が出来ました！

ただし皆さん！

この報連相が行われる前段階には、「依頼」というものが必ずあります。

今回、依頼の出し方によっても人の動き方が変わると言うことも学ばせて頂きました。

例えば、①４W１H+１Ｗｈｙ（いつ・どこで・誰が・何を・どのように・いくらで・なぜ）を明確にして指示をだすこと②必ず完了の報告までもらうこと。

といったことが大切になります。

私も少しずつですが、責任のある業務にも関わる様になってまいりましたので、このような依頼ができるように意識してまいります！！！

日創研の勉強会は全員参加型なので、皆が意見を出し合い、活発な意見交換がおこなわれます♪

以前の私は、「勉強＝堅苦しい」というイメージを持っていましたが、今では学ぶことが楽しいです！と言えるくらいに自分の成長を実感できるのは、本当に有り難いことです。

今後も様々な勉強会を通して、楽しみながら学び続けて参ります！！！

こんにちは！

大阪センター新入社員のNですヾ(＾∇＾)

先日私ごとですが、入社後すぐに始まりました

新入社員研修6ヶ月コースを修了させて頂きました！=*＾-＾*=

一般的には４月で終わることが多いですが、日創研では６カ月コースというプランもあり、

私も6ヶ月間で、大阪センターに集まって研修を受講する集合研修を3回と、

書籍を通して学ばせて頂きました♪

特に集合研修では、様々な会社から来られた新入社員の皆様と

悩みや課題といったところを共有することによって、

みんな同じことで悩んでいて、自分ひとりだけではない！と前向きになれましたヾ(=^▽^=)ノ

また、業界や職種も全く違う人たちでお話することによって、

自分では思いつかない斬新なアイデアをいただくことができ、

スムーズにお仕事をできるようになりました！☆

視野を広くしてくださったメンバーの方々に感謝です！

そして、今回の9月の集合研修は、

交流分析という心理学をベースに自己分析を行いました。

これまでの６か月間と向き合うことができ、新たな目標も見つかりました！

そんな素敵な2日間にして下さったグループの方々です！

業界・業種が違うからこそ、色々な視点から話ができておもしろい！！

改めてそう感じた２日間でした ( ^-^)

このような機会をいただけたことに感謝です！

また、先日は業績アップ上級コースを受講して下さっている

大橋珍味堂さまからお土産を頂きました！！！

とってもおいしかったですo(〃＾▽＾〃)o

ありがとうございました！

これからも成長に向かって頑張ります♪

皆さんこんにちは！！！

福岡センターのＹです！

日創研に入社させて頂いて早くも５ヶ月が経とうとしています。

毎日刺激的な日々を送っています。今回はその一部をご紹介致します(^^)

日を追うごとに任される仕事の幅も少しずつ増えて来たのですが

【お客様の前に立って話す】という機会（チャンス！）を頂いたのです！

それは、「研修が始まる前のインフォメーション」です！

１．研修中の会場内での注意点や館内の御案内

２．緊急時における非難経路や緊急避難場所の確認、等々、3分程のCHALLENGE！！

お越し下さいました皆様方に心からの感謝の気 持ちを持ちつつ

沢山学んで職場や家庭をより良くして行って欲しい。自らの人生を輝いて生き抜いて頂きたい。

そんな思いでいっぱいになって、思いが溢れ出て来るような感覚になります。

ロビーにいらっしゃる皆様の目線が一斉に私に集中するので、非常に緊張します。

緊張しまくりの私の為に、上司が何度も本番を想定したリハーサルを行って下さいました。声のトーンや表情など、入念にチェックをして頂き、本番に臨めるような状態になるまで何度も繰り返し練習をしました。

その時の様子がこちらです↓

そして、いよいよ本番！！！

緊張のあまりセリフが飛んでしまうこともあり、正直納得のいく結果は出せませんでした・・・

まだまだ繰り返しの練習と経験を積む必要性を感じました。

また、来月には二日間研修の運営も担当させて頂くので、しっかりと事前の練習を行い、素晴らしい研修になるよう準備をして参ります！！！

こんにちは！大阪センター　入社１年目のNです。

 実は最近、席移動をして新鮮な気持ちでお仕事をしておりますo(〃＾▽＾〃)o

日創研では、入社後、研修部門と経営支援部門の

両方のお仕事を体験してから正式な配属が決まります！

４月から研修部門に所属して、仕事を覚えさせて頂いておりましたが、

８月より経営支援部門に席替えをして、新たに体験をさせて頂いてます☆

今は経営支援部門でお仕事をしており、

６月にブログを更新させて頂いたときには、

お電話対応でも「先輩方に教えてもらう」ということが多かったですが、

最近は少しずつ学んだことの実践ができてきております。

なぜ、そうやって身につけてこられたかというと、

周りに先輩方がいて下さり、私が困っているとお仕事中でも必ず声をかけてくださいます♪

また先輩方に教えてもらったことを自分なりにまとめて

自分用のマニュアルを作っています！

自分なりにまとめる作業によって頭に入れることができております（＾＾）

そして本日、７月の月間のテレホンスターに選んで頂きました（‐＾▽＾‐） 

年間のスター制度は以下のページに書いておりますので、また読んでみてください！

https://arigatou-blog.com/2018/06/post-286.html

7月のCSスターのＫさんとプロモーションスターのＭさんとパシャリ！

みなさんの前で表彰して頂き嬉しかったです～ヾ(＠^▽^＠)ﾉ

また選んで頂けるように、もっとお客様のお役に立てる電話対応に努めてまいります！！